Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cuoc365

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
cuoc365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cuoc365
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, đội ngũ hỗ trợ cuoc365 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Hỗ trợ trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — đội ngũ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào về dữ liệu.
Email bảo mật Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể của bạn — xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu — đây là cách nhanh nhất để bắt đầu quy trình.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Các biện pháp bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở nhiều tầng — từ mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết và xóa dữ liệu theo yêu cầu khi điều kiện pháp lý cho phép.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ. Yêu cầu xóa được xem xét theo từng trường hợp.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu chỉnh sửa — quá trình xác minh danh tính diễn ra trước khi bất kỳ thay đổi nào…

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách cuoc365 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên, email và số điện thoại, cùng với dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và thông tin phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch chỉ được xử lý nội bộ phục vụ mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.

Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt để gửi yêu cầu, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi dùng trình duyệt di động. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, tùy theo điều kiện pháp lý áp dụng. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình — xác minh tài khoản là bước đầu tiên.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được hiểu là bạn đã chấp thuận thay đổi đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.